TERMINOS Y CONDICIONES DE ALOJAMIENTO
¡Bienvenido! Como probablemente sepa, este alojamiento tiene un nuevo propietario ¡y estamos muy emocionados de compartir este espacio y propiedad con usted! Nos enamoramos de esta área al visitarla y contratamos a un increíble equipo de residentes locales veteranos para que su estadía con nosotros sea todo lo que soñó que sería.
Al reservar nuestro espacio, acepta los siguientes términos y condiciones. Escriba sus iniciales en cada una de las siguientes secciones para reconocer que ha leído nuestras políticas y acepta comunicarlas a sus invitados. Nuestras políticas y reglas de la casa cambian ocasionalmente, así que le pedimos que las revise con frecuencia.
¡Esperamos que la estadía de todos sea la mejor posible!
Reservas y pagos
GARANTÍA DE RESERVA
Todas las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito válida de unos de los principales emisores. Los huéspedes que reserven deben tener 18 años o más. Aceptamos Visa, Master Card, American Express y Discover Card. No realizamos cargos en su tarjeta de crédito en el momento de realizar sus reservas. Su tarjeta de crédito garantiza sus reservas. Asegúrese de recibir un número de confirmación de reserva cuando realice una reserva. Black Diamond Lodge no es responsable de las condiciones climáticas, emergencias personales, o cambios de horario.
PAGOS DE INVITADOS
Si decide que sus invitados contribuyan al total del alojamiento, estaremos encantados de facturarles directamente. Proporciónenos una lista de habitaciones, montos, y nombres completos al momento del check-in y podremos facturar a sus invitados en consecuencia. Informe a sus invitados que el día de la boda es el mejor día para encontrar a uno de los miembros de nuestro personal para liquidar el pago, ya que esos son los días en los que tenemos más personal en la propiedad. La tarjeta del responsable será autorizada por el monto total del pago al momento del check-in, sin importar si los huéspedes han pagado o no. Esa retención de autorización se levantará en 3 a 5 días. La parte responsable será responsable de cualquier saldo restante de alojamiento al momento del pago. Si hay un exceso de pago por cualquier motivo, este se reembolsará a los huéspedes.
REQUISITOS PARA RESERVA
Requerimos información de contacto válida del huésped que realiza la reserva, incluyendo: nombre y apellido, dirección, número de teléfono, dirección de email, y firma. Se deben proporcionar el nombre y apellido de todos los huéspedes que ocupen todas las habitaciones al momento del check-in.
TARIFA DE LIMPIEZA *
Black Diamond Lodge cobra una tarifa de limpieza por reserva. Esta tarifa de limpieza está sujeta a cambios y se determinará al realizar la reserva.
IMPUESTOS
Black Diamond Lodge cobra impuestos sobre el alojamiento e impuestos sobre la venta a nivel del condado y estatal de acuerdo con las normas fiscales locales. Estos importes de impuestos serán transparentes durante el proceso de reserva.
MÉTODO DE PAGO
No aceptamos cheques. No ofrecemos servicios de cambio de cheques. No tenemos cambio en efectivo a mano y, si bien aceptamos efectivo, preferimos el pago con tarjeta. Las reservas, ya sea que se paguen en efectivo o no, requieren que se presente una tarjeta para archivar y autorizar el depósito por daños.
CANCELACIÓN
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva sin compensación, reembolso, o devolución si se incumplen los términos de estas condiciones. En el raro caso de que necesitemos cancelar su reserva con nosotros por un motivo diferente, por favor tenga en cuenta que no podemos ser responsables de circunstancias fuera de nuestro control y que nuestra responsabilidad hacia usted se limita al reembolso de cualquier pago ya realizado.
REEMBOLSOS
El 100% de los pagos por adelantado pagados son reembolsables cuando se cancela 90 días antes de la llegada o antes. El 50% de los pagos por adelantado pagados es reembolsable cuando se cancela 60 días antes de la llegada o antes. El 0% de los pagos por adelantado es reembolsable si se cancela dentro de los 60 días anteriores a su llegada programada.
Check-In
CHECK-IN
El check-in es a las 4:00 pm del día de su visita programada. Cualquier check-in temprano en las áreas comunes O en las habitaciones del alojamiento debe coordinarse con anticipación y se programará para las 2:00 pm del día de llegada programado. Se hará un cargo de $250 por check-in anticipado a su tarjeta registrada una vez que se organice el check-in anticipado.
REQUISITOS DE CHECK-IN
Los huéspedes deben tener al menos 18 años para realizar el check-in en The Black Diamond Lodge. Por motivos de seguridad y para evitar fraudes, los huéspedes deben confirmar su identidad proporcionando una identificación con fotografía válida emitida por el gobierno (licencia de conducir estatal, pasaporte, etc.) al momento del check-in. También se requiere una tarjeta de crédito válida, firmada, y preaprobada a nombre del huésped registrado. Es su responsabilidad comprender completamente la manera en que su banco procesa las preautorizaciones y los cargos a su tarjeta de crédito/débito. Algunos bancos mantienen autorizaciones pendientes por hasta 30 días hábiles.
PREAUTORIZACIÓN
Requerimos preautorización de tarjetas de crédito/débito al momento del check-in. Una preautorización es una retención temporal de un monto específico de su saldo de límite de crédito disponible colocado en su tarjeta de crédito/débito por el monto total de su estadía prevista, más impuestos. Todas las tarjetas de crédito/débito son preaprobadas al momento del check-in. La preautorización no es un cargo a su cuenta, es una retención de esos fondos. Una vez que su cargo real se publica al momento de su checkout, su banco puede tardar entre 24 horas y 30 días en eliminar la preautorización original. Generalmente, la mayoría de los bancos liberan la retención en un plazo de 3 a 5 días. Es su responsabilidad estar al tanto de cómo su banco maneja todas sus transacciones, incluidas las preautorizaciones. No podemos eliminar las preautorizaciones directamente a través de nuestro hotel.
DEPÓSITOS POR DAÑOS
Black Diamond Lodge requiere depósitos por daños mediante autorización de tarjeta de crédito al momento del check-in. Nuestro equipo autorizará su tarjeta por la cantidad de $1500. Cualquier daño, cargos por salida tardía, etc. se deducirán de este monto dentro de los 7 días posteriores a su salida, si es necesario. De lo contrario, se levantará la retención de su autorización en ese momento. Black Diamond Lodge se reserva el derecho de conservar los datos de su tarjeta de crédito y/o débito, tal como se presentaron en el momento del registro, y de cargar o debitar en la tarjeta cualquier cargo necesario.
Su responsabilidad por daños NO se limita a estos $1500. Si usted o alguien de su grupo incurre en daños mayores, ya sean intencionales o accidentales, durante su estadía, será responsable de pagar el monto total superior a los $1500 necesarios para reparar, limpiar, o reemplazar cualquier daño. Si habitaciones de huéspedes, estacionamiento, o áreas comunes se encuentren con basura regada, en completo desorden o “destrozados” se les cobrará por la limpieza profunda adicional. Cualquier artículo faltante, incluidas toallas, ropa de cama o almohadas, también se cobrará al 120% del valor total por reemplazo nuevo más cualquier cargo de envío. Los huéspedes o visitantes que hayan manipulado cualquier equipo de detección o extinción de incendios en cualquier parte de la propiedad deberán pagar los costos incurridos por el hotel debido a sus acciones y serán desalojados. En casos extremos, se presentarán cargos penales.
Consúltenos durante el proceso de checkout para asegurarse de que está dejando las instalaciones de manera responsable y que no se le cobrará nada más adelante. ¡Por favor, revise la lista de verificación para checkout adjunta para comenzar con el pie derecho!
CÓDIGOS DE PUERTAS
Los códigos de la puerta de cada habitación de alojamiento se pueden proporcionar a una persona designada o distribuirse a cada huésped individual. Escriba el código y luego gire el cerrojo para desbloquear la puerta de la habitación. Para cerrar con llave la puerta, simplemente presione el botón rectangular superior y nuevamente gire el cerrojo.
Checkout
CHECKOUT
Checkout es a las 10:00 am del día de su salida programada. Cualquier checkout tardío a las áreas comunes O a las habitaciones del alojamiento debe coordinarse con anticipación y se programará para las 12:00 pm del día de salida programado. Se hará un cargo de $250 por salida tardía a su tarjeta registrada una vez que se organice una salida tardía. Si se queda después de las 10:00 am sin hacer arreglos previos, se le cobrará un cargo por salida tardía de $500 debido a la alta demanda y la rápida rotación en nuestros alojamientos.
Políticas
ALCOHOL
Los huéspedes registrados mayores de edad que opten por traer sus propias bebidas alcohólicas podrán beberlas en toda la propiedad. No se permite alcohol en la terraza del jacuzzi. Designe un conductor sobrio para cada persona que necesite conducir hasta la ciudad u otros alojamientos. Recomendamos encarecidamente contratar un servicio de transporte para eventos especiales.
ARMAS DE FUEGO
Cumpla con todas las regulaciones locales, estatales, y federales sobre armas de fuego. Se llamará a las autoridades si no se cumplen las regulaciones legales.
MASCOTAS
Mantenga a todas las mascotas confinadas en SU habitación, el vestíbulo, y en la planta baja, NO en el restaurante de arriba. No permitimos perros en el ala de alojamiento del lado norte. Los perros deben estar atados en todo momento en el edificio. Debe limpiar los desechos de su perro en las áreas exteriores. Si su perro ladra incesantemente mientras está en su habitación o en las áreas comunes, se le pedirá que se vaya o lo derivarán a la perrera que se encuentra al final de la calle. Cualquier daño o desorden se deducirá de su depósito por daños.
FUMAR
Por seguridad y para garantizar que nuestras instalaciones no estén expuestas a elementos o acciones que sean difíciles de eliminar del aire, alfombras, paredes y muebles, no permitimos fumar tabaco, marihuana, drogas ilegales, cigarrillos electrónicos, vaporizadores, cartuchos, hookahs, incienso, cigarros, quemar velas, o difusión aceites esenciales. Si necesita fumar, salga al menos a 30 pies del edificio (es decir, cerca de su automóvil en el estacionamiento). Si las alarmas contra incendios o los rociadores se activan como resultado de usted fumando, se le cobrará una multa de $1200. Se recomienda a los huéspedes que notifiquen al personal de inmediato si perciben algún olor a humo. Esta política no pretende impedir que las personas fumen, sino regular dónde y cómo eso afecta a otros.
HORAS DE SILENCIO
El ruido debe mantenerse al mínimo después de las 8:00 pm en exteriores y después de las 10:00 pm en interiores. Respete el horario de silencio de 10:00 pm-9:00 am. Eso significa no gritar, hacer festejos, tocar música, eventos DJ, etc., durante estos horarios. ¡Respetemos a nuestros vecinos!
Comodidades
Comodidades
Nuestras comodidades adicionales incluyen hielo, sala de juegos, fogón, calentadores de patio, parrilla, y lavandería. Están ubicados en el piso inferior, bajando las escaleras del vestíbulo. Háganos saber si necesita ayuda para encender o utilizar cualquiera de estos servicios. Se proporciona leña y se puede encontrar en el patio trasero. También se proporciona propano para las parrillas y calentadores. Todos los tanques deben estar llenos a su llegada, ¡pero notifique a nuestro personal si se le acaba!
HABITACIONES PARA DISCAPACITADOS/ADA
Hay habitaciones disponibles que cumplen con ADA y deben reservarse con anticipación. Por favor contáctenos directamente para reservar. Para más información sobre la accesibilidad de nuestra propiedad consulte nuestra política de accesibilidad AQUÍ.
DESAYUNO
Sírvase café, té, chocolate caliente, bagels, y queso crema en la sala de desayunos junto al vestíbulo. Es libre de utilizar el refrigerador, el horno, y los utensilios de cocina. Lave y guarde los platos que planee usar.
DIRECCIONES Y ESTACIONAMIENTO
La mejor dirección para Google Maps es “71 Silverpick Drive; Durango, CO 81301.” Indique a sus invitados que pasen el lodge a la izquierda y se estacionen en el estacionamiento designado. La entrada principal es la que tiene un gran patio al subir.
No se estacione a lo largo de la carretera ni detrás del lodge. El área detrás de la sala Columbine es SÓLO para cargar. Llamaremos a una grúa si está estacionado fuera de un área de estacionamiento designada.
ESPACIOS PARA EVENTOS
Pregunte a nuestro equipo sobre cómo reservar nuestro espacio para eventos. Todos los espacios para eventos se programan por separado al alojamiento. El salón de banquetes de arriba estará cerrado con llave en todo momento cuando no esté en uso. Los asistentes al evento sólo podrán estar en los espacios del recinto durante los horarios contratados. Cualquier acceso fuera de este horario, incluidos ensayos, tours, recorridos, etc., debe solicitarse antes de su llegada. Informe a nuestro personal con anticipación (al comienzo de su estadía) si necesita entrar en uno para decorar, organizar, etc. Revise nuestros términos y condiciones de nuestro espacio para eventos AQUÍ.
RECOMENDACIONES LOCALES
Nos hemos asociado con Durango Like A Local para brindarle los mejores lugares para comer, cosas para hacer, y senderos para caminar en Durango y más allá. ¡Escrito por lugareños para visitantes como usted! ¡Visite durangolikealocal.com para obtener más información!
CORREO
Usted o sus invitados pueden enviar paquetes, decoraciones, o vestimentas al lodge en 71 Silverpick Drive; Durango, CO 81301. Mantendremos todos los paquetes en la recepción y estarán accesibles de miércoles a domingo de 9 am a 5 pm cuando nuestro personal de recepción esté en la propiedad. Para fines organizativos, funciona mejor agregar el nombre de la novia + el nombre del novio para que podamos encontrar la fiesta correcta si el paquete no ha sido recogido.
REFRIGERACIÓN
Hay un refrigerador grande en la sala de desayunos, así como dos en la habitación Columbine que puede usar durante su estadía. Es probable que las neveras funcionen mejor para las bebidas, ya que liberan espacio en el refrigerador para otros alimentos. Nadie, excepto su proveedor de catering autorizado, tendrá acceso al frigorífico de nuestra cocina de catering.
ÁREAS DE SPA
La sauna, los baños de vapor, y los jacuzzis están disponibles para su uso 24/7 durante su estadía. No hay salvavidas. Los niños menores de 14 años deben estar acompañados por un adulto en TODO momento en cualquier lugar del área del spa. No se permiten perros, alimentos, bebidas, ni fumar en el área del jacuzzi. Notifique al personal sobre cualquier problema con cualquier equipo del spa. Consulte las reglas publicadas en el jacuzzi para obtener más pautas y reglas de uso. Estas pautas y reglas se consideran parte de nuestra Política del Hotel/Reglas de la Casa. Se proporcionan toallas. ¡Utilice las toallas exclusivas para los jacuzzis y deje las toallas de su habitación en su habitación!
PERSONAL
Nuestro director de alojamiento y eventos será su contacto principal antes, durante, y después de su estadía. Dicho esto, cualquier miembro del personal de Black Diamond estará encantado de ayudarle con cualquier pregunta que tenga durante su estadía. Nuestra recepción cuenta con personal de 9 am a 5 pm muchos días de la semana, pero nuestro equipo está ocupado y sale con frecuencia. Consulte su registro de alojamiento para conocer los contactos de nuestra recepción virtual, accesible en cualquier momento durante su estadía. Contamos con un vigilante nocturno al que puede ver o no durante su estadía. Nuestro objetivo es tener personal de Black Diamond en la propiedad en todo momento.
ALMACENAMIENTO
Todo el equipo para actividades al aire libre, incluidas bicicletas, patinetas, bicicletas de montaña, esquís, tablas de snowboard, etc., debe guardarse en el “Mud Room”, NO en su habitación de alojamiento. El Mud Room también funciona como un excelente lugar de “simulación” para bodas y eventos. Guarde sus decoraciones y otros artículos del evento en esta sala antes de usarlos y no en el vestíbulo ni en otros espacios comunes.
ACCESO A INTERNET WIFI
Nuestro wifi es gratuito para los huéspedes y se espera que utilicen este acceso de manera justa y adecuada. El acceso a Internet está destinado al uso general, como email, envío de mensajes, o redes sociales. No está diseñado para transmisiones multimedia intensas ni para descargas o cargas extensas. El acceso a actividades ilegales o el uso de nuestra red para actividades ilegales está prohibido y será informado a las autoridades locales. Si necesita trabajar durante su estadía, le recomendamos que vaya a una de las increíbles cafeterías de Durango para una conexión más confiable y rápida.
Otros términos
CAMBIOS A LAS REGLAS
Por favor, visite esta página con frecuencia. Black Diamond Lodge se reserva el derecho de enmendar, modificar, cambiar, cancelar, variar, o hacer adiciones a estas políticas o el contenido presentado en nuestro sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Una copia de estas reglas se encuentra en nuestro sitio web, en las habitaciones, y está disponible en la recepción previa solicitud.
LEYES
Los huéspedes deben observar todas las reglas y regulaciones gubernamentales durante su estadía en nuestra propiedad.
ARTÍCULOS PERDIDOS
Black Diamond Lodge no asume ninguna responsabilidad por objetos o pertenencias de valor perdidas, extraviadas, robadas o dañadas. Si descubre que ha dejado algo de valor, llámenos de inmediato e intentaremos ayudarlo a localizar su artículo perdido.
Cualquier artículo, con excepción de los artículos perecederos, que dejen nuestros huéspedes y que el servicio de limpieza encuentre después de la salida del huésped será recogido y guardado en un lugar seguro para que el propietario lo recoja durante un máximo de catorce (14) días. Se harán esfuerzos razonables para notificar al huésped que se ha encontrado un artículo. Si no podemos comunicarnos con el huésped durante el periodo de espera de catorce (14) días, los artículos no reclamados se desecharán, se entregarán a organizaciones locales, o se eliminarán en consecuencia.
Estaremos encantados de devolverle su(s) artículo(s) perdido(s) a través del Servicio Postal de los Estados Unidos. No somos responsables de ningún artículo perdido o desviado durante el envío por el Servicio Postal de los Estados Unidos.
OCUPACIÓN
La ocupación de las habitaciones es la que se indica en nuestra hoja de trabajo de asignación de habitaciones y no deberá exceder el número de camas indicadas. Está prohibido dormir en cualquier área común, en sofás o en el piso, incluido el vestíbulo, la sala de juegos, la sala de cine, o cualquier otro lugar. Los requisitos de ocupación de habitaciones se basan en el código contra incendios/restricciones de seguridad contra incendios. Si excede el número máximo de huéspedes permitido, se le pedirá que desaloje el hotel.
MEJORAS DE LA PROPIEDAD
Black Diamond Lodge asume el derecho de realizar cambios y/o mejoras en los terrenos o estructuras sin el consentimiento de los huéspedes. Está previsto que 2022 sea un año de importantes renovaciones, pero cualquier cambio se comunicará a los huéspedes lo antes posible y toda la construcción se programará en función de los eventos en la medida de lo posible. Si alguna construcción importante impide su estadía, se realizarán los ajustes necesarios a entera discreción del personal de Black Diamond Lodge.
ESPACIOS COMPARTIDOS Y DE ACCESO PÚBLICO
Black Diamond Lodge se reserva el derecho de reservar para otra celebración cualquiera de nuestros espacios para eventos durante su estadía. Estos eventos pueden permitir el acceso público al vestíbulo, los sitios de ceremonias, y los espacios del salón de banquetes, así como al estacionamiento. Las áreas de alojamiento, el spa, así como el piso inferior del edificio estarán reservados únicamente para usted y su grupo. Black Diamond Lodge también tiene intenciones de incorporar un bar público y una cafetería a la propiedad en un horario aún por determinar. Siempre trabajaremos para garantizar que todas las partes tengan una experiencia increíble durante su estadía con nosotros.
TARIFAS
Todas las tarifas están cotizadas en moneda de los Estados Unidos, más impuestos. Las tarifas pueden aumentar sin previo aviso. Las tarifas anunciadas en el sitio web de Black Diamond Lodge o en cualquier otro sitio web o material promocional están sujetas a cambios en cualquier momento y pueden aumentar o disminuir a discreción del hotel. Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad.
DERECHO A NEGAR EL SERVICIO
Black Diamond Lodge es de propiedad y gestión privada. Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo que no viole las leyes federales o estatales. Tenemos una política de tolerancia cero ante las infracciones a estos términos y condiciones.
ACCESO A LA HABITACIÓN
Para brindarles a todos nuestros huéspedes una experiencia hotelera excepcionalmente limpia y segura, brindamos limpieza diaria de todos los espacios comunes. No proporcionamos limpieza diaria de las habitaciones de alojamiento, pero sí recogemos la basura una vez al día y también para comprobar la seguridad y verificar el estado de las habitaciones. La gerencia se reserva el derecho de ingresar a las habitaciones de alojamiento en cualquier momento para emergencias, limpieza, mantenimiento, seguridad, o para abordar o prevenir una violación de nuestros Términos y Condiciones. Las fuerzas del orden tendrán acceso inmediato a la propiedad del hotel y a las habitaciones de los huéspedes desalojados.
ARRENDAMIENTO
Nada en este acuerdo constituirá o creará ningún arrendamiento o subarrendamiento. La gerencia siempre se considerará en posesión plena y absoluta de la totalidad de las instalaciones del hotel.
VEHÍCULOS
Black Diamond Lodge no asume responsabilidad por ningún vehículo, sus ocupantes, o su contenido mientras sea operado o esté estacionado en la propiedad del hotel. Si se deja un vehículo en el estacionamiento del hotel después de que el huésped se haya ido, sin el consentimiento por escrito del hotel, el hotel se reserva el derecho de remolcar el vehículo a cargo del propietario.
SITIO WEB Y MARKETING ONLINE
Los enlaces proporcionados en el sitio web de Black Diamond Lodge son para la comodidad de los visitantes del sitio y se proporcionan de buena fe. Black Diamond Lodge no acepta responsabilidad por los contenidos o enlaces proporcionados en dichos sitios web, ni acepta responsabilidad por cualquier pérdida indirecta o consecuente que surja del uso o esté relacionada con su sitio web u otro marketing en línea.
Black Diamond Lodge hace sus mejores esfuerzos para garantizar que toda la información que aparece en su sitio web sea precisa. Sin embargo, no se otorga ninguna garantía, expresa o implícita, de que la información proporcionada en este sitio web esté libre de errores. Black Diamond Lodge no acepta responsabilidad por ningún error y/u omisión, y se reserva el derecho de cambiar la información publicada en cualquier momento y sin previo aviso.
Lea más sobre nuestra política de privacidad AQUÍ.
Si tiene alguna pregunta o problema con respecto al alojamiento o eventos durante su estadía, no dude en comunicarse con Amber directamente al 970-749-9584 o por email a hello@theblackdiamondlodge.com.
Lista de verificación de checkout
¡La política de limpieza de Black Diamond Lodge es dejar todo como lo encontró! Si usted o sus invitados necesitan algo un poco más específico, aquí tiene una lista de verificación rápida que puede revisar antes de partir. Tenga en cuenta que omitir algo en esta lista podría resultar en un cargo de limpieza adicional o un depósito retenido. Una vez más, ¡gracias por visitarnos! Nos encanta compartir con usted nuestro espacio, nuestro pueblo, y nuestras montañas. ¡Esperamos que vuelva pronto!
HABITACIÓN COLUMBINE (SÓTANO)
Todos los platos están limpios, secos y guardados, el lavavajillas debe estar limpio y descargado
La basura se ha llevado al contenedor de basura, incluidas las botellas o cajas de alcohol. ¡Desarme las cajas antes de tirarlas en nuestro contenedor de basura!
Las sillas se han guardado
Se ha limpiado las superficies: mesas y área de cocina
Todo lo que entra con los huéspedes se va con los huéspedes (esto incluye comida, decoraciones, bebidas, basura, etc.)
*** No es necesario mover ni desarmar ninguna mesa, ni limpiar el suelo – ¡nuestro equipo de limpieza se encargará de eso!
SALA DE JUEGOS (SÓTANO)
Todo lo que entra con los huéspedes se va con los huéspedes (esto incluye comida, decoraciones, bebidas, basura, etc.)
Si algún objeto de vidrio salió del restaurante de arriba, de la sala de desayunos, o de la habitación Columbine de abajo y entró en el vestíbulo, en una habitación de huéspedes, o en algún otro lugar del edificio, devuélvalo a la habitación de donde vino.
SALA DE DESAYUNO
Todos los platos están limpios, secos, y guardados
La basura se ha llevado al contenedor de basura, incluidas las botellas o cajas de alcohol. ¡Desarme las cajas antes de tirarlas en nuestro contenedor de basura!
Las sillas se han puesto en su lugar
Se ha limpiado las superficies: mesas y área de cocina
Todo lo que entra con los huéspedes se va con los huéspedes (esto incluye comida, decoraciones, bebidas, basura, etc.)
*** No es necesario limpiar el suelo – ¡nuestro equipo de limpieza se encargará de eso!
OTRO
¿Se ha roto algo durante su estadía? ¿Notó algo que estaba roto? ¡Háganos saber para que podamos asegurarnos de solucionarlo a tiempo para nuestros próximos huéspedes!
Camine por el exterior de la propiedad, incluidos los patios delantero y trasero, para comprobar si hay desechos de perro o basura que puedan haber dejado los huéspedes.
Realice un último recorrido por el edificio para asegurarse de que no quede nada pendiente. Si hay algo que no quiera llevar consigo, tráigalo a la recepción. Estaremos encantados de llevar las decoraciones sobrantes, etc. a la tienda de segunda mano por usted, pero no queremos que nuestro equipo de limpieza tenga que recogerlas esparcidas por todas las instalaciones.
Si algún objeto de vidrio salió del restaurante de arriba, de la sala de desayunos, o de la habitación Columbine de abajo y entró en el vestíbulo, en una habitación de huéspedes, o en algún otro lugar del edificio, devuélvalo a la habitación de donde vino.